アカウント削除のリクエスト

本ページは、Suimyo Studio が提供するアプリ「キテレン（Kiteren）」のアカウントと関連データの削除方法について説明するものです。

1. アプリ内から削除する（推奨）

アプリをご利用中の場合は、以下の手順でアカウントを即時削除できます。

1. キテレンアプリを開く
2. 「設定」を開く
3. 「アカウント削除」を選択する
4. 画面の案内に従って削除を確定する

グループのオーナーになっている場合は、削除の前にオーナーの譲渡またはグループの削除を案内されることがあります。

2. Web から削除をリクエストする

アプリをアンインストール済みの場合など、アプリ内から操作できない場合は、お問い合わせフォームから削除をリクエストできます。アプリの再インストールは不要です。

• お問い合わせ内容に「アカウント削除希望」と記載してください
• アカウントに登録されているメールアドレス（Apple ID または Google アカウントのメールアドレス）からご連絡ください。本人確認のために使用します

本人確認のうえ、リクエスト受領後 30 日以内に削除を実施します。

3. 削除されるデータ

アカウント削除時には、以下のデータがすべて削除されます。

• アカウント情報（メールアドレス、表示名、プロフィール画像）
• グループの作成・参加情報
• イベントの出欠回答情報
• プッシュ通知用の FCM トークン

4. 保持されるデータ

• サーバーログは運用・セキュリティ目的で最大 30 日間保持された後、削除されます
• アプリ内課金の購入記録は、法令上の義務および返金対応のため、Apple / Google / RevenueCat の各サービスのポリシーに従って保持される場合があります

データの取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。